65% офісних працівників уже сумують за роботою до AI
Adaptavist опитали 2500 knowledge workers у США, Великій Британії, Канаді, Німеччині та Іспанії.
І виявилося, що 65% регулярно сумують за тим, як працювали до масового приходу AI.
Причому це не просто страх:
«AI забере мою роботу».
Людей дратує й те, що навички, на які вони витрачали роки, раптом перестали виглядати такими унікальними.
46% кажуть, що їх фруструє ситуація, коли завдання, яке раніше вимагало багаторічної експертизи, тепер може зробити майже будь-хто за допомогою AI.
А 23% прямо відчувають, що їхня особиста експертиза вже знецінилася.
І далі цифри ще цікавіші.
33% уже замислюються про зміну індустрії через AI.
Серед топменеджерів — 46%.
Ще 34% хоча б розглядали достроковий вихід на пенсію.
Adaptavist навіть назвали це white-collar exodus — потенційним відтоком людей із професій, де AI починає сильно змінювати саму цінність роботи.
Є ще хороший термін — verification tax.
AI щось зробив швидко.
А потім людина:
перевірила →
знайшла помилки →
виправила →
перевірила факти →
переробила формулювання →
довела до нормального стану.
52% регулярно виправляють AI-роботу своїх колег.
Тобто AI економить час на створенні першої версії, але частину цієї економії потім забирає перевірка.
І ще одна проблема — люди починають відчувати, що їх порівнюють уже не з іншими людьми, а з AI.
26% кажуть, що через AI виріс тиск працювати продуктивніше.
54% переживають, що протягом найближчих п’яти років AI зменшить потребу в їхній ролі.
Але тут є парадокс.
При всьому цьому люди не хочуть прибрати AI з роботи.
73% кажуть, що з ним працюють ефективніше.
67% хочуть, щоб їхні компанії використовували AI ще більше.
Тобто проблема не в тому, що:
«AI поганий, поверніть нам 2022 рік».
Швидше:
«AI мені допомагає — але одночасно змінює те, за що я цінувала власну роботу».
І от це, як на мене, набагато цікавіше за чергове дослідження про те, скільки професій AI автоматизує.
Бо люди можуть не втратити роботу взагалі.
Але втратити відчуття:
«я вмію щось складне, я добре це роблю і саме за це мене цінують».
До речі, найбільше за pre-AI роботою в опитуванні сумує Gen Z: 42% сказали, що загалом віддали б перевагу робочому життю до AI.
Здається, наступна проблема впровадження AI буде вже не технологічною.
З інструментами ми якось розберемося.
Складніше буде розібратися, що робити з людьми, яким стало незрозуміло, у чому тепер цінність їхньої власної експертизи.
🔗 Fast Company:
https://www.fastcompany.com/91602520/workers-are-already-nostalgic-for-the-pre-ai-era
#AI #FutureOfWork #Work #Automation #Career #ArtificialIntelligence #Productivity