Top of mind, glory, value. Разберемся в "типе выбора продукта".

Когда человек сталкивается с потребностью решить какую-нибудь задачу, в его голове, хочет он этого или нет, может быть масса вариантов решений, но всего три варианта выбора.

Top of mind.
Допустим, вам нужно зажечь огонь. Какие есть варианты решений? Зажигалка, спички, лучина, газовый баллон. Любой из этих вариантов подойдет. Но что из этого приходит на ум первым? Зажигалка или спички. Это и есть top of mind. Нам не важен бренд, нам важна функция. Телефон, чтобы звонил. Пакет, чтобы не нести в руках. Ближайший фильм в кинотеатре, чтобы занять время. Если же ваш бренд приходит первым на ум приходит такой задаче - вы победили. Ксерокс, памперс, фейри. Это и есть top of mind.

Glory.
Тайд или кипячение? КФС или Макдак? КВН или Камеди. Я думаю логика понятна. Когда перед выбором одного из решений, решения сравниваются - это и есть glory. Просто один из вариантов в итоге побеждает. От английского глагола glory - гордиться, торжествовать.

Glory - самая скользкая дорожка, но и самая распространенная. Скользкая, потому что требует постоянной работы над RTB (reason to believe) (аргументами в поддержку вашего решения), а распространенная, потому что в нашей стране любят "пиздить и переделывать" (читай "кради как художник). Если сейчас ваше решение находится в типе выбора Glory - вам срочно нужно что-то делать. Просто каждый раз вы тратите свои деньги и удлиняете время сделки. Если она, конечно, случается.

Ну и Value.
Это когда человек стоит в очереди за iPhone, и, если его нет, он ждет, котюгда он появиться. Value - это когда покупают именно из-за бренда. Из-за чего-то метафизического, а не рационального. Конечно, бывают бренды с рациональными преимуществами, например Volvo и безопасность. Но ощущение "избавления от неприятностей" тоже присутствует, и поверьте, оно ничуть не слабее, чем рациональная безопасность.

#многобукв