13 лет назад

Я работал в футбольном клубе Томь и там был зарплатный проект от Альфа-Банка

Тогда мне было всё равно, просто ещё одна карта от ещё одного банка

Потом мне эта карта стала не нужна, я пошёл её закрывать, оказалось что за всё то время, что у меня была карта, мне надо было заплатить "коммиссию за обслуживание"

Но картой я не пользовался, на стойке работала девочка, которая ходила на "Попойку" и она сделала так, чтобы с меня списали комиссию только за те месяцы, когда была транзакция

Прошло много лет. У Альфа-банка вроде как должны были случиться изменения

И вот я снова стал клиентом. Как оказалось — очень зря.

Банк начислил мне проценты за 5 дней пользования кредитом в размере 16 тысяч рублей. Они говорят, что это сумма за "беспроцентный период + 5 дней". На мою просьбу "дать детализацию движения средств по карте, чтобы было видно на какую сумму за какой период начисленны проценты и в каком размере" — отказ.

Также они даже не понимают вопроса как эти проценты пересчитываются, в случае досрочного погашения "тела долга", ведь "годовые" проценты начисляются сразу, и ты сначала платишь процент, а потом тело долга

И самое главное — горячая линия просто сбрасывает.

Вчера, после моего обращения в банк, пришла отписка и потом поступил звонок, где меня хотели задобрить, если я открою счёт ИП в этой шарашкиной конторе

Не открою. А закрою вообще всё. Альфа банк — мошенники!

Upd. Закрыл всё: дебетовую и кредитные карты, брокерский счёт, счета, которые привязаны к картам.