ИИ в Арктике: от обработки обращений до медицинской диагностики

Искусственный интеллект претендует на звание одной из ключевых технологий будущего. Уже сейчас в северных регионах ИИ помогает быстрее отвечать на обращения и звонки, обрабатывать документы и реагировать на сигналы от городских систем.

Мы изучили верифицированные ИИ-решения, отраженные в базе данных портала "Цифровой регион". Всего в субъектах, входящих в АЗРФ, было найдено 41 такое решение. Вот как они распределены между регионами:

▪️ ЯНАО — 19 решений
▪️ Красноярский край — 16
▪️ Карелия — 3
▪️ Якутия — 2
▪️ Мурманская область — 1

Как видим, география их внедрения неравномерна. 35 решений в сфере ИИ из 41, или около 85%, приходятся на ЯНАО и Красноярский край. В Архангельской области, Коми, НАО и Чукотке верифицированных решений не оказалось.

Чаще всего внедренные решения используются северными регионами в прикладных целях. ИИ применяется в следующих сферах (одно решение может обслуживать несколько сфер сразу):

▪️ государственное и муниципальное управление (12 решений)
▪️ здравоохранение (10)
▪️ безопасность (9)
▪️ городская среда и ЖКХ (3)

Среди технологий, используемых "арктическими" ИИ-решениями, лидируют обработка естественного языка (19 решений), компьютерное зрение (19), распознавание и синтез речи (13).

На Ямале ИИ активно задействуют в медицине. Нейросети помогают анализировать результаты КТ, рентгена и маммографии, а система поддержки принятия врачебных решений Webiomed работает с данными электронной медкарты и подсвечивает факторы риска. Кроме того, в регионе ИИ применяют для работы с обращениями граждан и документами — сервисы помогают определять тематику обращений, готовить краткие выжимки, протоколировать совещания и снижать "ручную" нагрузку на сотрудников.

В Красноярске ИИ-видеоаналитика используется в городском хозяйстве и сфере безопасности. Так, умные камеры, установленные на контейнерных площадках, помогают выявлять переполнение, несанкционированный сброс мусора и различные инциденты, а данные передаются специалистам для оперативного реагирования.

Любопытно взглянуть на то, как регионы определяют преимущества, которые создает привлечение ИИ. Как утверждается, 39 решений из 41 помогают оптимизировать трудовые и временные затраты внутри ведомств, 24 — сэкономить время граждан, а еще 24 — снизить ущерб для здоровья, природы, производства, информационной безопасности или экономики.

❗️ Искусственный интеллект в арктических регионах пока внедряется точечно и неравномерно. Сами решения в основном носят прикладной характер и, как правило, представляют собой инструменты для автоматизации различных административных процессов. В большинстве регионов внедрение ИИ только начинается, но можно предположить, что масштаб его использования будет расти: ведь на Севере, где расстояния велики, а специалистов часто не хватает, ИИ реально способен ускорить работу ведомств и сделать их услуги доступнее.

🟦 ТГ | Дзен | VK