Относительно использования маркетплейсов или технологических платформ можно выделить два формата коммуникации. Первый — это формат политической агитации, как, например, было на выборах в Таиланде, Индии, а также регулярно происходит на выборах в Соединенных Штатах Америки. Речь идет о продаже мерча или агитационной продукции, которая либо напрямую связана с политиками, кандидатами и партиями, либо косвенно ассоциируется с ними. Например, движение Black Lives Matter в 2020 году использовало маркетплейсы вроде Amazon для продвижения своих идей и ценностей, в том числе в связке с повесткой Демократической партии и в оппозиции Дональду Трампу.

Что касается второго формата, то это скорее не агитация, а информирование. Такой формат, на мой взгляд, для России во многом новый. Очевидно, что сейчас он используется как попытка задействовать еще один массовый и важный канал коммуникации с гражданами. Маркетплейсы сегодня — не просто площадки для электронной торговли, а целые экосистемы с собственными сообществами бизнес-инфлюенсеров и обычных инфлюенсеров. Например, тот же Ozon: мы видим большое количество публичных профилей — своего рода прото- или квази-блогеров, которые, обозревая товары и услуги, формируют вокруг себя значительную аудиторию. Мне кажется, что рассматриваемый проект направлен именно на это — прежде всего на информирование. В таком случае это может стать уникальным и интересным кейсом, который впоследствии стоит отдельно проанализировать и оценить с точки зрения эффективности.

Я думаю, что подобный способ коммуникации может пользоваться массовым спросом. Во-первых, он вряд ли будет восприниматься как навязчивый. Во-вторых, он способен работать на повышение заинтересованности граждан, возможно — на рост явки и, безусловно, повышение информированности. Важным станет анализ метрик: сколько людей вообще увидели такую информацию или рекламу, сколько с ней взаимодействовали, сколько пользователей, условно говоря, «добавили в корзину» те или иные предложения — например, возможность улучшения больниц, дорог или другой инфраструктуры, как это описывали «Ведомости». На основе такой статистики и данных уже можно будет делать выводы о том, насколько эта кампания оказалась серьезной, масштабной и эффективной.