⚡️ Потоп в Оренбургской области: коммуникации и последствия

ЧС актуализировал сразу несколько вопросов о вызовах в региональной политике. О том, как губернаторским командам проводить информационную отработку ЧС, «Полилог. Экспертиза» публиковала чек-лист, а пока зафиксируем наблюдения в моменте:

⏺ Внимание к действиям местных властей растет, а время на реагирование неумолимо сокращается. Вкупе с накачиванием повестки позитивными инфоповодами, негативная волна после каждого крупного ЧС усиливается за счет контраста лент СМИ и соцсетей с реальной ситуацией. Повышается запрос на эмпатию и прямой контакт: личное присутствие губернатора в зоне ЧС, встречи с пострадавшими и проведение штабов по ликвидации угрозы.

⏺ Важность эмоционального контакта. Губернатор области Денис Паслер пришел на личную встречу и показал включенность в решение проблемы, но одно эмоциональное действие/заявление сразу же дает повод для нового витка негативных сообщений. В этом кейсе видно, что роль политических консультантов как личных советников, фасилитаторов и даже «психотерапевтов» при ВДЛ высока и будет расти.

⏺ Прорыв дамбы в Орске должен запустить волну превентивных проверок объектов критической инфраструктуры. Коммунальные аварии в Подмосковье лишь актуализировали вопрос о модернизации ЖКХ. Впереди еще ледоход на Дальнем Востоке и пожароопасный сезон по всей стране. Оренбургский кейс также должен побудить все регадминистрации заранее навести справки и провести внутренний аудит готовности объектов и служб к опасному сезону. Это тоже требует медийной отработки.

⏺ ЧС всегда являются поводом для обсуждения политических последствий для региональных администраций. Местные власти в моменте становятся удобной мишенью для критики со стороны оппозиции и представителей элит. Важно помнить, что конструктивная критика, как верно отмечал Роман Моложон, никуда не исчезла. И с ней тоже надо уметь работать и жить.

📱 Эксперт КГ «Полилог» Александр Хазариди