Путин поручил объяснять россиянам причины отказа в социальных выплатах
https://www.pnp.ru/economics/putin-poruchil-obyasnyat-rossiyanam-prichiny-otkaza-v-socialnykh-vyplatakh.html

Владимир Путин поручил обеспечить предоставление гражданам подробных объяснений причин отказа в назначении федеральных мер социальной поддержки. Информацию должны направлять одновременно с принятием соответствующего решения уполномоченным органом.