окончание обзора книги Эстер Стернберг “Целительные пространства” (Healing Spaces, 2009)

…Интересно, что когда мы смотрим вверх, у нас расширяется широта обзора, а с ней — восприятие возможных вариантов действия. Стернберг описывает устройство клиники Мэйо (здание 2001 года), в котором воплощены различные элементы терапевтического дизайна: люстры и инсталляции, свисающие с высоких потолков в холлах (чтобы смотреть вверх), картины и настенные росписи, рояль, на котором могут играть желающие, а иногда приходят играть музыканты-волонтеры; огромное окно, во всю стену, выходящее на многоярусный сад, в котором в любое время года высажены разноцветные растения; солнечный свет из этого окна заливает холл, и общее впечатление от всего этого — покой и умиротворение, несмотря на обилие людей, многие из которых куда-то торопятся.

Но построить в качестве эксперимента целую больницу, специально чтобы измерить эффект ее дизайна на здоровье пациентов, нереально (дорого и будет слишком много взаимовлияющих факторов, чтобы провести хорошее по нынешним стандартам исследование). Как же обходятся ученые? Как правило, выделяя какой-то один фактор и внедряя его в одном из отделений какой-то больницы, не на 100% территории отделения, чтобы можно было сравнивать результаты на экспериментальной и контрольной территории (во всех случаях наблюдается улучшение результатов на экспериментальной территории по параметрам безопасности пациентов, стрессоров в окружающей среде, и экологического здоровья). Дальше результаты, собранные в разных больницах, оформляются для представления стейкхолдерам, в чьей власти финансирование. Перечисляются следующие параметры улучшения дизайна больничных помещений и домов престарелых: просторные индивидуальные палаты с удобным расположением мебели для посещения больного близкими; возможность размещения реанимационной аппаратуры и аппаратов интенсивной терапии в той же палате, чтобы избежать перевода пациента в другое отделение/ на другой этаж (потому что именно с переводами связана существенная часть врачебных ошибок); туалет/душевая в палате, широкие двери, позволяющие пациенту и ухаживающему за ним человеку входить бок о бок; большее количество сестринских постов, более равномерно распределенных по территории отделения; очистители воздуха; диспенсеры с дезинфектантом у каждой кровати; окна большего размера; максимальная доступность солнечного света; фитодизайн: сады, огороды и зеленые зоны; звукопоглотители; очистители воздуха; помещения для “пациентских школ” и групповых занятий; помещения, в которых созданы условия для отдыха, восстановления и повышения продуктивности медперсонала; вехи и “достопримечательности” в коридорах, карты территории больницы, упрощающие навигацию; элементы дизайна, создающие ощущение покоя.

Продолжаются исследования траекторий движения медперсонала в процессе работы, чтобы понять, как сделать мебель на сестринских постах более функциональной, и как ее расположить, чтобы повысить результативность действий при минимизации энергетических затрат. В некоторых исследованиях используются технологии виртуальной реальности; во многих используются носимые устройства отслеживания физиологических параметров.