Как понять, что пользователь понял ценность продукта?

Делишь пользователей на тех, кто остался через месяц, и тех, кто отвалился в первые дни. Ищешь действие, которое есть почти у всех первых и почти ни у кого из вторых.

Для понимания: у Лицокниги это 7 друзей за 10 дней, у Dropbox один загруженный файл, у Slack 2000 сообщений в команде.

Если пользователь сделал это действие, вероятность, что он останется, резко выше. Мы его активировали, в его голове появилось понимание ценности.

Дальше весь онбординг сводится к одному: довести человека до этого действия самым коротким путем. Все, что лежит между моментом, когда человек узнал о продукте, и моментом, когда понял его ценность, надо оптимизировать. Целевое действие и путь к нему должно быть максимально простым, чтобы пользователя засосало внутрь.

Японский продакт