Решенческие интервью
Иван Замесин, ШМЯ, 1:14:21
Про содержание лекции в заглавной картинке поста. Без лишний слов. Погнали!
Зачем проводить решенческие интервью, если боль уже найдена?
1. Мы могли неправильно трактовать потребность и боль клиента на предыдущем этапе кастдева.
2. Продажи не масштабируются и что-то еще, что говорит об отсутствии PMF.
Какая вообще цель?
Убедиться, что именно ваш продукт решает потребность в выбранном сегменте => получить сильный сигнал, что вы вышли на product<>market fit.
Какой порядок действий?
1. В самом начале проведите короткое проблемное интервью, чтобы человек поднял свои боли и вспомнил о них.
2. Покажите макет/презентацию/лендинг и попросите думать о показанном вслух (сами молчите!).
3. Задавайте вопросы про решение (скрипты есть в лекции)
4. Если все ок, то попросите респонтента продать вам продукт, будто вы его лучший друг. Ровно эти слова и используйте в креативе (бонус пункт).
P.S. Не верьте обобщениям в интервью - они убийцы инсайтов.
#castdev @pm_dump
Post #217
519
