Есть один "инструмент", который уже 16 лет мне помогает чуть лучше понять, как устроен мир вокруг нас - это системное мышление. Я использовал его для моделирования разных систем: от бизнеса App in the Air & RuBeacon до рыболовной отрасли РФ.

Что дает системное мышление? Дополнительную призму, через которую можно смотреть на мир, ключевые положения которой можно сформулировать так:
1) Нас окружают системы, т.е. набор взаимосвязанных элементов, подчиненных единой цели
2) Ключ к понимаю систем - мониторинг их поведения во времени. Это, пожалуй, лучший способ "увидеть лес за деревьями"
3) Механизмы обратной связи и временные задержки - ключ к понимаю контринтуитивного поведения систем («хотели как лучше - получилось как всегда»)

На днях для сотрудников App in the Air стартовал курс на эту тему. Ввиду огромного интереса к этому курсу в фб, я решил выложить материалы: презентацию с рекомендуемыми источниками и главами для прочтения, и исходники некоторых моделей, что мы обсуждали с ребятами.

Я понимаю, что этого, вероятно, недостаточно, поэтому, как обкатаю курс внутри, то сделаю внешний. А пока можно «почитать матчасть», как говорится, и изучать самому.

и пара disclaimer-ов:
1) Системное мышление - не панацея, это всего лишь один из инструментов со своими преимуществами и недостатками
2) Как и с планированием, вероятно, самым важным результатом этого процесса является не модель, а набор вопросов, которыми ты задаешься, пока моделируешь, и инсайты от контринтуитивного поведения систем.