🎁 Бонус-трек к посту про JTBD

"Пользователи не покупают ваш продукт, а переключаются на него с чего-то другого. Цена переключения на другой продукт = (привычка + степень удовлетворенности) * страх перемен."

"Продукты решают не изолированные проблемы, а проблемы, которые происходят в потоке разных других действий и обстоятельств."

🔹 Гайд по JTBD: книги, статьи, видео от Александры Клименко
🔹 Книга Intercom по Jobs-To-Be-Done
🔹 Большой блок ссылок на англоязычные источники по JTBD от Никиты Ефимцева в рамках Product Mindset (особое внимание сюда)

@pm_dump