Время чтения ~15 минут. Анна Булдакова в блоге Tilda Publishing
Про JTBD все уже поговорили и это давно не новинка, но данная статья настолько подробно и по полочкам раскладывает подход, что ей невозможно не поделиться. Если вам интересен JTBD - это must read.
🔹 Что это такое?
Продукт, который вы создаете, решает проблему пользователя — «выполняет работу». Пользователи покупают, то есть «нанимают на работу» ваш продукт, чтобы он сделал свою работу.
💡 Job To Be Done = задача + контекст
🔹 Зачем нужен JTBD?
Компании стремятся улучшить свой продукт, но этого недостаточно. В итоге кто-нибудь изобретет новый способ решения проблемы, и пользователи просто переключатся на другой продукт. Если он лучше решит их задачу, конечно.
🔹 Какая бывает конкуренция?
- Прямая — продукты выполняют одну и ту же работу одинаковым способом;
- Вторичная — продукты выполняют одну и ту же работу разными способами;
- Непрямая — продукты выполняют разную работу с конфликтующим результатом.
🎁 Бонус-трек в следующем посте
#product #strategy @pm_dump