Блог Mixpanel, читать ~7-10 минут
🔹 Статья о повседневной работе продактов в Mixpanel через призму доставки новых продуктов, решающих пользовательские проблемы. Такой процесс должен быть непрерывным и построенным на данных. Ниже описан этот процесс через опыт автора 👨💻 1️⃣ Поиск возможностей для роста или создания нового продукта
Копаются в аналитике и проводят пользовательских интервью.
2️⃣ Запуск MVP
Тестируют до момента нахождения problem-solution fit на тестовой выборке пользователей.
3️⃣ Создание группы лояльных юзеров, которые покроют каждую персону продукта
Так вы поймете, что получаете фидбек от каждого типа потенциального клиента. Пример email'а бета-тестеру.
4️⃣ Публичная бета или закрытая: принятие решения
⛔️ Закрытая бета - больше тет-а-тет общения с тестерами, больше глубины.
✅ Открытая бета - больше выборка, работа с количественными данными.
5️⃣ Выстраивание быстрой и эффективной поддержки во время беты
Так вы покажете пользователям важность их вклада и заработаете плюсики в карму. Возможность прямого фидбека в Mixpanel.
6️⃣ Завершите BETA вовремя
Обычно она длится не больше 4-5 недель, но могут быть исключения. В идеале у вас должен быть "beta exit criteria", не достигнув которого бета не закончится.
💡Примеры beta exit criteria: product-based (when x, y and z are complete), qualitative (positive feedback), or quantitative (usage metrics).
🗺 Больше постов канала в меню: @pm_menu
#strategy #product @pm_dump