Скорость ответа? Уже не фишка, а банальная вежливость. 

Клиенты привыкли получать мгновенную реакцию везде — и если вы всё ещё гордитесь своей «быстротой», вы отстаёте.

Настоящая битва за лояльность теперь совсем в другом поле. Как именно перестроить сервис, когда молниеносное касание стало нормой, а не преимуществом, — расскажет София Ведищева, руководитель клиентского развития Битрикс24.

Спойлер: готовьтесь менять подход кардинально.

👉 Подробнее