BBVA использует ИИ для оценки клиентского опыта

В банке BBVA начали использовать генеративный искусственный интеллект для анализа разговоров между потребителями услуг и менеджерами по работе с клиентами, чтобы глубже понять реальный пользовательский опыт и повысить качество обслуживания.

👉 Подробности

❗️Мы в Max