​​Общение +1%
«Извини, что голосовым»: 7 правил digital-этикета

Посреди ночи писать рабочие письма и сообщения в мессенджерах — это вообще нормально? А отмечать друзей на фотографиях? А не отвечать на сообщение, которое прочитал? Есть ли вообще такое понятие, как цифровой этикет? И, если да, каким его правилам стоит следовать неукоснительно, а какими иногда можно пренебречь?

⭐️ Голосовые сообщения и звонки — по «взаимному согласию»
Заранее уточнить в переписке, удобно ли собеседнику прослушать голосовое сообщение, — значит проявить к нему уважение. Со звонками та же история: если гласной или негласной договоренности о них нет, стоит сначала спросить.

⭐️ Тэг на фотографии — с согласия человека
Прежде чем отмечать не слишком близкого человека на фотографии, всегда лучше спросить, равно как и перед тем, как добавлять любого человека в новый чат или давать кому-то его контакт. Или создавать новый чат, чтобы кого-то с кем-то познакомить. Вообще, чтобы понять, стоит ли что-то делать или нет, полезно представить, как бы вы себя чувствовали в подобной ситуации.

⭐️ Обмениваться формальными поздравлениями можно, но не обязательно
У большинства есть знакомые, переписка с которыми сводится к обмену поздравлениями с днем рождения, и так из года в год. Стоит ли поддерживать такую связь, каждый решает для себя, но совершенно точно не стоит обижаться, если тот, с кем вы особо не общаетесь, не поздравил вас с днем рождения, с Новым годом и тем более с 8 Марта ни в личке, ни на вашей странице.

⭐️ Здороваться ли в мессенджерах, личное дело каждого
Но вообще, если это ваша первая интеракция за день (и тем более — за более длительный промежуток времени), лучше поздороваться, при этом не ограничиваясь одним «привет» — за ним должен следовать какой-то конкретный запрос, мысль, что-то, что вы хотите собеседнику сообщить, предложить или попросить у него.

⭐️ Сообщения в нерабочее время: можно, но не нужно
Все зависит от договоренностей в конкретной команде, но в целом, если есть возможность подождать до утра или использовать функцию отложенной отправки (такая есть, например, в Telegram), лучше ею воспользоваться.

⭐️ Использование смайликов в деловой переписке обусловлено внутренним этикетом компании
Этикет в деловой коммуникации вообще строится на внутренних договоренностях: где-то принято использовать эмодзи и стикеры, где-то нет.

⭐️ Игнорировать чужие сообщения в целом невежливо
Особенно если отправитель видит, что сообщение вы получили: в этом случае лучше написать, что вы обязательно ответите позже. А вот в том, чтобы игнорировать сообщения посторонних людей, особенно если это сомнительные предложения или нежелательный флирт, нет ничего страшного.