Рано или поздно часто можно столкнуться с возвратом отправления. Так произошло недавно у нас. Отправили большую посылку в Крым женщине, которая очень её ждала. На следующий от отправки день пришло письмо по электронной почте (была оплаченные заранее бланки ответов), что срочно переводят в Краснодар, потому что в Крыму нет света, воды. Сразу же пошли извещать почту и улаживать вопрос. По опыту других помогающих знали, что в Крыму не реагируют на запросы почты на изменения и происходят возвраты, которые надо оплачивать и вновь платить, что послать в верном направлении. Но мы не теряли надежды. Заведующая отделением оформила запрос, на который должны были за сутки отреагировать. Также оставляли заявки и другим способом. На днях пришёл возврат. Проверили, не надо ли заменить фрукты внутри (они сохранились) и отправили 11 кг поддержки на изменившийся адрес Анне 34 лет, получившей 14 лет неволи. Большое спасибо тем, кто поддерживает и жертвует на отправку необходимого.