Слышали когда-нибудь об этом?
Позитивный настрой – это одно из самых важных состояний ума, которое помогает нам справляться с трудностями, достигать поставленных целей и привлекать к себе положительные энергии. Исследования показывают, что люди с оптимистичным взглядом на жизнь более успешны, счастливы и даже более здоровы. А задумывались ли вы о том, что ваша вера в других людей и ваш позитивный настрой в отношении окружающих способны удивительным образом менять и их жизни и оказывать влияние на их результаты?
Один из любопытных феноменов, связанных с этим, самосбывающееся пророчество или эффект Пигмалиона. Этот феномен заключается в том, что ожидания окружающих по отношению к нам могут оказать значительное влияние на наше поведение и результаты.
Если кто-то верит в наше успешное будущее и уверен, что мы способны достичь высоких результатов, то это повышает нашу собственную уверенность, мотивацию и эффективность. Наоборот, если окружающие сомневаются в наших способностях и не верят в наш успех, то это может серьезным образом подорвать нашу самооценку и ухудшить результаты.
Эффект Розенталя, или эффект Пигмалиона — психологический феномен, заключающийся в том, что ожидания личностью реализации пророчества во многом определяют характер ее действий и интерпретацию реакций окружающих, что и провоцирует самоосуществление пророчества. Американский психолог Роберт Розенталь назвал данное явление «эффектом Пигмалиона», проводя параллель с этим персонажем древнегреческой мифологии.
Например, самореализующееся пророчество может привести к возникновению симпатии. Однажды ученые провели эксперимент с симпатией. Группу студентов колледжа, никто из которых не был знаком между собой, разбили на пары. Один человек в каждой паре, выбранный случайно, получал специальную информацию: некоторым студентам в паре сообщали, что они нравятся своему партнеру, а некоторым - что не нравятся.
Затем парам студентов давали возможность встретиться и поговорить друг с другом. Как и прогнозировали исследователи, те студенты, которые считали, что нравятся партнеру, вели себя приятнее по отношению к партнеру; они были откровеннее, высказывали меньше несогласия по обсуждаемым темам и в целом их манера общения была сердечнее и приятнее, чем у студентов, которые считали, что не нравятся своему партнеру. Более того, те, кто считал, что они нравятся партнеру, действительно нравились ему гораздо сильнее, чем те, кто считал, что партнер испытывает к ним антипатию. То есть партнеры проявляли тенденцию копировать поведение другого человека в паре.
30 лет назад в Harvard Business Review вышла статья Дж. Стерлинга Ливингстона «Эффект Пигмалиона» в сфере управления». Автор предположил, что руководители своими ожиданиями могут повысить или понизить эффективность работы подчиненных.
Позитивное мышление и доверительные отношения сами по себе не работают. Ожидания превращаются в самореализующееся пророчество, если приобретают четкую форму.
То есть, чтобы от эффекта Пигмалиона была польза, ожидания руководителя должны быть реалистичными, достижимыми и конкретными, а коммуникация должна быть поддерживающей, дружелюбной и искренней.
Случалось вам в жизни или в работе ощущать на себе эффект Пигмалиона?