🏛 Талант или волшебство: Светлана Мельникова рассказала, как Псковский музей завоевывает сердца посетителей

Чтобы привлечь современного человека в музей и оставить в его душе по-настоящему глубокий след, необходимы либо подлинный талант, либо настоящее волшебство. Такое мнение в эфире радио «ПЛН FM» высказала генеральный директор Псковского музея-заповедника Светлана Мельникова. Руководитель главного музейного комплекса региона поделилась внутренними секретами работы с аудиторией.

— Музейным пространствам необходимо решительно уходить от излишней, сухой академичности и «глубокой наукообразности». Главная задача экскурсовода — быть искренне интересным живым людям. Если специалист досконально знает свой предмет и глубоко в него погружён, он сможет преподнести информацию так, что гость просто не захочет уходить.
— Сотрудникам выставочных залов критически важно регулярно ставить себя на место обычного посетителя. Только так можно понять, что именно способно заставить человека купить билет, зайти внутрь и получить сильное эмоциональное впечатление.

Светлана Мельникова напомнила, что профессиональное музейное сообщество — это закрытый клуб со своими специфическими терминами. Однако путать это внутреннее корпоративное общение с диалогом с рядовыми туристами — грубейшая ошибка, это абсолютно разные вещи.

📲ПЛН в MAX