Мы, как агентство, обычно ничем не хвастаемся, немножко не в нашей культуре. Можем поделиться кейсами, можем похвалить себя и работу, но редко от нас вы услышите что-то на нарциссическом. У нас, как у нормальных перфекционистов, добротный синдром самозванца (лечим как можем) и куча вопросов к тому, что мы делаем.

Тем ценнее, когда самому хочется свою работу оценить на 5+. На прошлой неделе сделали ультимативно идеальный воркшоп. Я, вот, ветеран воркшопов, но лучше я точно не видел. Поэтому, опишу детали рецепта, которые помогут докрутить любой воркшоп до идеального.

Простые советы плана «подготовьтесь, спланируйте время и настройте участников на рабочий лад» мы опустим, как тривиальные.

Что поможет сделать идеальный воркшоп, а опыт работы магическим.

1. Продуманная работа онлайн+офлайн

Сейчас часть участников совместной работы всегда онлайн. Практика показывает, что лучшее решение — выделить ZOOM участников в отдельную команду с отдельным модератором. Смешанным группам будут мешать технические сложности. Отдельная модерируемая группа работает как магия: люди удалились выполнять задания, пришли с готовым результатом, в синхронизации с людьми в офлайне.

2. Всем всё хорошо видно и слышно

Идеальная техническая конфигурация помещения — много панелей, персональный и управляемый микрофон для каждого участника встречи, онлайн-камера снимает всё помещение воркшопа. Так участники не будут мешать друг другу.

3. Кофе-брейки и эргономичное питание

Кофе на площадке — это хорошо, но нужно ещё иметь возможность купить/заказать/принести кофе «как ты любишь». Когда у всех на столах их традиционные напитки, люди сосредотачиваются лучше. Питание углеводное и эргономичное, хорошее, но без выпендрёжа: cэндвичи, пицца, картошка. Перекус: бананы, яблоки, печенье. Вода в свободном доступе.

4. Поддержка чистоты рабочего пространства

При совместной работе пространство быстро обрастает ненужным барахлом. На фотках сумасшедшее количество стикеров выглядит классно, но в реальности это ад. На классном воркшопе формы для заполнения продуманы, и их забирают на обработку сразу же после заполнения, оставляя пространство чистым. После еды — 5 минут уборки с приведением пространства в рабочее состояние.

5. Принтер рядом

Рядом с идеальным воркшопом есть в доступе цветной принтер, на котором быстро, в течение двух минут можно произвести всё, что становится необходимым по ходу работы. То, о чем говорит команда, материализуется в режиме онлайн. Истинная магия.

6. Наличие в команде человека для обработки и структуризации промежуточных результатов

Промежуточные результаты обрабатываются и возвращаются команде в виде презентации. Навык быстро обобщать, делать выводы и визуализировать их, так хорошо прокаченный в агентстве, позволяет участникам видеть, что их обсуждения важны, они фиксируются и превращаются в инструменты для дальнейшей работы.

7. Аккуратная видеофиксация важных результатов

Все важные вещи, сказанные вслух — результаты размышлений команды, обратная связь, ключевые выводы, всё должно быть зафиксировано документально. Лучший способ — оперативный человек с айфоном.

#пленум_tics