Часто клиенты приходят со своим «брифом», но это зачастую лишь общие вводные и такой документ требует основательной доработки. Советую относится к нему, как к еще одному источнику информации о проекте — изучите и проанализируйте его, используйте как часть более полного и структурного брифа, с которым можно начать работу.

После того, как бриф сформирован и согласован с клиентом, важно помнить, что по ходу проекта его потребуется актуализировать. Особенно это касается длительных проектов, которые состоят из нескольких этапов. Часто в процессе работы появляются новые вводные, меняются условия, корректируются задачи — продюсер должен регулярно обновлять и фиксировать все принципиальные изменения в брифе.

Ключевые элементы брифа

Повторюсь, что идеального для всех формата брифа не существует — он составляется под конкретный проект и в том формате, в котором удобно работать именно этой команде. Под небольшую задачу вроде серии постов для соцсетей достаточно вводных на одну страницу. Если речь идет о комплексном брендинговом проекте крупной компании — понятно, что объем будет больше. Здесь перечислю минимальный набор вещей, который точно должен быть в хорошем брифе.

📎О проекте и компании. Что мы собираемся делать и для кого.

📎Бэкграунд и контекст. Подробнее о драйверах проекта, текущем контексте и ситуации в бизнесе заказчика и т.д.

📎Бизнес и маркетинговые цели. Что клиент хочет получить от проекта? Увеличить продажи на 10%, выйти на новый рынок, привлечь нужную аудиторию? Подробно фиксируем бизнес-цели и вытекающие из них маркетинговые цели. Иногда они сформулированы заказчиком, иногда нет — в таком случае надо постараться прописать их совместно на старте проекта.

📎Результат работ. Конкретный список вещей, которые клиент ожидает от нас в рамках проекта. Изначально запрос может звучать как «сделать ребрендинг», но мы понимаем, что этого недостаточно. Нужно конкретизировать: разработать концепции столько-то штук, сделать вот такое количество носителей вот в таких форматах, брендбук — нужен или нет и так далее. Это важно для синхронизации с ожиданиями клиента.

📎Целевая аудитория. Как клиент понимает свою аудиторию сейчас? Бывает, что это понимание неполное или узкое, и по ходу проекта выясняется, что аудитория шире или продукт вообще для другого сегмента.

📎Дедлайны и тайминги. Что клиент от нас хочет в какое время. Есть ли четкие дедлайны, привязанные к каким-то событиям, или общее понимание срока — например, завершить проект в этом году. Прописывайте все максимально детально и уже на этом этапе сможете понять, насколько реально воплотить это в жизнь, и какие ресурсы для этого потребуются.