ИИ следит за качеством работы 👀

Предприниматели все чаще используют* ИИ не только для общения с клиентами, но и для контроля работы сотрудников.

При этом ИИ воспринимается не как замена людям, а как инструмент аналитики и управления.

Как ИИ помогает управлять командой
⏺️25% считают, что ИИ позволяет объективнее оценивать качество коммуникаций с клиентами
⏺️22% полагают, что такие системы помогают контролировать соблюдение стандартов работы
⏺️20% уверены, что ИИ-аналитика помогает выявлять слабые места в воронке продаж и лучше понимать потребности клиентов

Что настораживает предпринимателей
➡️ 27% считают ИИ-решения недостаточно зрелыми для бизнеса
➡️ 25% указывают на ошибки нейросетей
➡️ 22% опасаются за сохранность данных клиентов

А вы планируете использовать ИИ для контроля сотрудников?
👍 — уже используем и видим пользу
🔥 — присматриваемся, но пока не внедрили
😎 — нет, не видим необходимости

↖️ Читать МСП.РФ в MAX