«Сухой шаблонный ответ — это провал»

Так считает Андрей Пятигорский, который возглавляет поддержку Планоплана. А ещё он верит в силу эмпатии, делает отжимания после сложных диалогов и знает, куда и как вам лучше писать, чтобы решить вопрос максимально быстро.

Мы поговорили с Андреем о философии поддержки, работе команды изнутри и о том, какой неочевидный лайфхак в программе обожают и пользователи, и мы.

Узнать обо всём этом и о людях, которые стоят за поддержкой Планоплана, можно в нашей новой статье:
https://planoplan.com/to/intervyu-s-andreem-pyatigorskim-tg/