⚙️ Процессы в компании

Пишу новую статью про нашу IT составляющую и архитектуру. Вот несколько тезисов про используемые сервисы и процессы:

– Точкой входа всех клиентов, будь то простой посетитель игровой или потенциальный франчайзи, является сайт на Tilda. Кто бы что не говорил, но Тильда является удобным инструментом для быстрой корпоративной разработки, поддерживающим интеграции с большинством популярных сервисов;
– В качестве системы онлайн-записи выступает Bukza, которая позволяет настроить различные ресурсы для бронирования и удобно интегрировать это со сторонними приложениями;
– Огромный пласт автоматизации завязан на Telegram и Salebot: в нём коммуникация с клиентами и подписание согласий, воронка продаж франшизы и вся дальнейшая работа с партнёрами, а также все служебные чаты для общения и боты для оповещения о проблемах на серверах и локациях;
– В качестве таск-трекера используем российский аналог Trello – YouGile. На нём же сделали доску для заведения администраторами проблем на локациях и их последующей отработки разработчиками, что позволило значительно ускорить процесс отладки нового софта и игр;
– Под базу знаний используем Teamly – тоже весьма удобный отечественный инструмент;

Ну а держится всё это на трёх китах от Google: Таблицы, Документы, Диск 😁