⚠️ Про отказы и дефектовку или как мы сделали так, чтобы поломки были не заметны для клиента?

Очевидно, что электроника выходит из строя, и здесь очень важный момент: как сделать так, чтобы игра оставалась функциональна, и клиент не покидал заведение неудовлетворенным? Для этого мы предусмотрели механизм дефектовки пикселей и кнопок, причём дефектовки как программной, так и аппаратной. Это означает, что залипший/сломанный пиксель отключается на уровне железа (чтобы не забивать мусором общую шину данных) и выводится из игры на уровне алгоритмов (чтобы на него не назначались игровые задания). При этом, как правило, пиксель в состоянии продолжать излучать свет и никак не выделяется из общей массы.

Такой подход позволяет нам не отменять и не переносить записи клиентов даже имея более 20 неисправных пикселей на полу. Процесс игры при этом остаётся достаточно комфортным, чтобы не получить негативный отклик, о чём свидетельствуют 227 оценок 5.0 на Яндекс Картах и метка "Хорошее место".

Для дефектованных пикселей и кнопок у нас выделен отдельный блок на дашборде мониторинга (см. скриншот выше), так мы следим за количеством поломок и своевременно их устраняем 🛠