🔥 Доступ к Picvario восстановлен. Все данные клиентов в сохранности и защищены резервными копиями.

Picvario снова доступен после сегодняшнего сбоя в инфраструктуре Yandex Cloud. Мы продолжаем следить за работой сервиса. Для защиты ваших материалов в Picvario предусмотрено многоуровневое резервирование: каждый файл хранится в пяти экземплярах в пяти разных дата-центрах у двух независимых облачных провайдеров, Yandex Cloud и VK Cloud.

Что произошло
8 октября из-за сбоя в инфраструктуре Yandex Cloud облачный сервис Picvario работал с перебоями. У части пользователей запросы выполнялись медленнее или завершались ошибками. Наша инженерная команда внесла изменения в конфигурацию сервиса, чтобы восстановить его работу.

Как мы защищаем ваши материалы
В Picvario предусмотрено многоуровневое резервирование: каждый файл хранится в пяти экземплярах в пяти разных дата-центрах у трех независимых облачных провайдеров: Yandex Cloud, K2 Cloud, и VK Cloud.

По нашему регламенту резервные копии проверяются ежедневно. Раз в квартал проводится тестовое восстановление данных и сервисов приложения. Это постоянная часть работы нашей инженерной команды. Дополнительно мы обсуждаем меры по усилению резервирования данных.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибками или задержками, пожалуйста, сообщите об этом в привычный канал поддержки Picvario. Приносим извинения за перебои и благодарим за терпение.❤️