Если у вас уже есть или были первые покупатели или пользователи, то не теряйте их ни в коем случае. Они помогут развиваться и наращивать обороты. Клиентская база — это эффективный и малозатратный маркетинг.

Лояльные клиенты, уже знакомые с продуктом, будут источником информации о вашем решении и элементом сарафанного радио. А не очень лояльные при правильном взаимодействии смогут подсветить точки роста.

Благодаря клиентской базе можно анализировать и сегментировать фактическую аудиторию, делать рассылки и точно настраивать таргет.

Где собирать:
🌟Сайт с формой. Пользователь может быть не готов приобрести товар сразу, тогда ему будет удобнее еще немного подумать о покупке и подписаться на новости. Его контакты при этом останутся у вас.
🌟Организация онлайн-мероприятий. Заполняя форму участия, человек ставит галочку — дает согласие на получение рассылок. Так вы получаете контакты и можете прогревать пользователя.
🌟Социальные сети. Возможности сбора данных здесь практически безграничны — от подписчиков собственного сообщества до людей со схожими интересами. Базы обычно используются для настройки таргетированной рекламы и рассылок.
🌟Сбор информации офлайн. Наиболее распространенная форма — предложение заполнить анкету для получения дисконтной карты.