崗位名称：值班客服 薪资：12000-14000 RMB
（可招菲华，按本地水平给工资）大小周休息

岗位职责：

1、负责平台业务的基础回复与解答；
2、快速、热情并真诚的处理客户困难，专业、妥善的解决客户问题；
3、针对无法解决的问题，协助客户对接相应的负责部门进行处理；
4、收集和汇总客户咨询的问题，并反馈给相关负责人，即时跟进反馈结果；
5、领导交代的其他事项
6、工作时间9:30am to 6:30pm，6:30pm to 2:30am；

职位要求：

1、中英文或菲语英文沟通无障碍，普通话流利，思维反应灵敏，理解能力强；
2、有行业经验优先，最好对体育盘口业务技术有一定的了解
3、较强的服务意识，反应能力较强，有耐心，独立解决问题能力佳；
4、能接受三班倒及夜班，轮班排休制度，保密意识强。


应聘集团内任一岗位，请直接咨询 @Oscarinph168