🛒 Лояльність без любові: що насправді тримає клієнта у 2026?

Друзі, Колеги, вітаємо! Kantar Ukraine показали реальну картину споживчої поведінки - і вона може змінити ваш підхід до маркетингу

🔰 Основні тези:
🔹 Покупки - це звичка, а не прихильність
🔘 69% українців купують товари кілька разів на тиждень (~9 разів/місяць)
🔘 Основний драйвер вибору - ціна та промо, а не бренд

🔹 “Лояльність” ≠ любов до бренду
🔘 38% - чергують 2-3 бренди “на автопілоті”
🔘 35% - обирають залежно від акцій
🔘 лише 14% - справжні прихильники одного бренду

🔹 Ціна миттєво руйнує стабільність
🔘 +10% до ціни - лише 19% залишаються
🔘 47% переходять у режим “акцій”
🔘 27% починають порівнювати альтернативи

🔹 Знижки не будують відносини
🔘 39% після акцій повертаються до “свого” бренду
🔘 лише ~30% готові залишитися з новим

🤔 Лояльність сьогодні - це доступність + присутність у момент вибору
🔹 Промо = інструмент входу, але не утримання
🔹 Бренд має бути не “улюбленим”, а “під рукою”

📮 Більше інформації:
📍Kantar Ukraine - Brand Loyalty Report 2026

#PharmaMarketing #ConsumerBehavior #BrandStrategy #MarketingInsights #Ukraine

📩 Підписатися на PHARMEDPRO