📱 Що люди хочуть бачити в соцмережах у 2026 - і де маркетологи помиляються 🤔

Друзі, Колеги, вітаємо! Ділимось ключовими інсайтами зі звіту Sprout Social 2026. Головний висновок - аудиторія готова взаємодіяти з брендами, але бренди часто інвестують не в ті платформи і не в той контент

🔰 Основні тези:
🔹 80% споживачів планують комунікувати з брендами стільки ж або більше, ніж зараз
🔹 Люди частіше обирають Facebook (39%), Instagram (32%) і YouTube (30%), а бренди найбільше вкладають у TikTok (71%) та Instagram (70%)
🔹 Споживачі хочуть насамперед людський контент, персоналізований сервіс і приємні взаємодії
🔹 Маркетологи ж роблять ставку на серіальний контент, AI-генерацію та інфлюенсерські партнерства
🔹 Найслабші зони брендів у соцмережах - кризова комунікація, оригінальність контенту та відповіді на коментарі
🔹 AI найкраще працює не лише для створення контенту, а для аналітики, інсайтів і розуміння аудиторії
🔹 Для LinkedIn аудиторія хоче експертний контент і голос самої компанії, а не інфлюенсерів

🔰 Що це означає для бізнесу:
🔸 Менше припущень - більше аналітики по своїй аудиторії
🔸 Менше “стерильного” AI-контенту - більше живої експертизи
🔸 Соцмережі = не лише охоплення, а ще сервіс, довіра і швидка реакція

📮 Більше інформації:
📍 Sprout Social - The 2026 Sprout Social Index

#SocialMedia #Marketing #AI #DigitalMarketing #ContentMarketing

📩 Підписатися на PHARMEDPRO