Гендиректор "Т-Мобайл" (MVNO Тинькофф, который намедни переименовался в Т-банк), Виталий Бриедис приоткрыл секреты борьбы с мошенниками. "Наше преимущество в том, что у нас есть второй по количеству активных клиентов в стране банк, в котором лежат деньги клиента. Эта тесная связь банковского и операторского контуров позволяет моментально пресекать мошенничество. Абонент без банка в десять раз менее защищен. Оператор и банк — идеальная связка для защиты от телефонного мошенничества, только заявленный объем по рынку которого в прошлом году — 16 млрд руб., по данным ЦБ. Смело умножайте на 10 эту цифру. Это огромные суммы, которые теряют клиенты разных банков.

Мы хотим бросить вызов всем мошенникам в нашей стране и за ее пределами. Все мы знаем, откуда они звонят. Мы делаем так, чтобы мошенники до людей не дозванивались бы — помимо работы с правоохранительными органами, когда ведем злоумышленников до момента, когда они попадут в руки органов.

Еще у нас есть фабрика человекоподобных роботов, которые интенсивно и интересно болтают с мошенниками. Пока они разговаривают, мошенники не звонят реальным людям.

Недавно в тестовом режиме начали испытания сервиса «Фрод-рулетка», и он объединяет две функции: социальную — обучение людей — и функцию борьбы с мошенниками. Каждый клиент может нажать кнопку, и мы переключим один из мошеннических звонков на него. Во-первых, это дико бесит преступников, а во-вторых, возможно, и полностью отбивает желание таким заниматься.

У нас есть услуга «Нейрощит», которая обучается на мошеннических звонках и разрывает звонок, если ты говоришь с мошенником. «Фрод-рулетка» стала инструментом для обучения наших ML-моделей. Благодаря первым испытаниям мы смогли отловить несколько совершенно новых схем и дообучить «Нейрощит».