10 лет назад мы пытались сообщить "Билайну" о звонках мошенников с номеров его сети. Но всем в службе поддержки было фиолетево. Отправляли в МВД. Ведущий этого канала даже пыталась обращаться лично к руководству. Обещали проработать решение. И вот дождались!
«Билайн» запустил группу быстрого реагирования для борьбы с мошенниками. Клиент оператора сразу может связаться с живыми сотрудниками службы поддержки, если у него есть подозрение, что он стал жертвой злоумышленников или подвергается атаке с их стороны прямо сейчас.
Исполнительный вице-президент по розничному бизнесу компании Светлана Кирсанова заявила РИА Новости, что «Билайн» налаживает сотрудничество с банками и Госуслугами, чтобы в момент атаки мошенников противостоять им сообща