В телекоме за последние пару лет уже сформировались стандарты по противодействию фроду и мошенникам. Но здесь все должны понимать, что технологии развиваются, это даёт мошенникам новые возможности. Мы это выявляем. Если раньше просто звонили с обычных телефонов, сейчас это уже просто бестолково, никто никуда не дозвонится. Алгоритмы закрывают это мгновенно.
Появляются схемы с подменой номеров. Подмена номеров в России — миллион заблокированных звонков в день. Подмена номеров из-за рубежа, где отсутствует инструмент контроля и аутентификации, — сотни тысяч заблокированных нами звонков в день.
Новая волна — звонки через мессенджеры. Нам сложно понимать и сложно взаимодействовать с владельцами мессенджеров по организации процесса идентификации таких звонков. Но искусственный интеллект позволяет делать предположения и такие сеансы тоже блокировать. Если мы видим, что мошенник дозвонился до клиента и идёт какой-то длительный разговор, мы сообщаем банку о том, что их клиент предположительно находится под атакой мошенника. Дальше банк может принимать решение.
▶ Прямая трансляция ВКонтакте, а также в нашем телеграм-канале
@mintsifry_online #Телеком2024 #Ведомости