Новые законодательные требования об авторизации пользователей на российских онлайн-сервисах вступят в силу уже в декабре.
Речь идет об обязательной идентификации пользователя на российских сайтах по номеру телефона, адресу электронной почты от отечественного провайдера (ящик от Google больше не подойдет) или через «Госуслуги». Причин, почему пользователи не хотят регистрироваться, две.
Во-первых, людям не хочется заполнять регистрационные формы. Чем больше полей необходимо заполнить, тем меньше шансов, что человек вообще захочет регистрироваться и пользоваться сервисом. Эту проблему пытаются решить встроенные средства автозаполнения в браузерах, однако не слишком успешно. По результатам исследования Telecom Daily, в ходе которого эксперты пробовали зарегистрироваться на 20 различных российских онлайн-площадках (маркетплейсах, магазинах, стриминговых сервисах), выяснилось, что функции автозаполнения браузеров Chrome, Edge и Safari работают некорректно в 90–95% случаев.
Вторая причина — пользователи не желают делиться своими данными из-за постоянных утечек и рекламных рассылок.
Интересное исследование Дениса Кускова о нюансах авторизации