WSJ: Muse от Цукерберга: первый успех в гонке ИИ-агентов под угрозой

Meta* запустила персонального AI-агента Muse, который уже вышел на первое место в американском App Store, а акции компании после этого выросли на 11%. Однако продукт сталкивается с вопросами конфиденциальности и конкуренцией: Amazon заблокировала ему доступ к своему сайту, а Google и OpenAI, как ожидается, вскоре выпустят аналогичные решения.

Muse становится полезнее по мере того, как получает доступ к электронной почте, сообщениям и календарям пользователя. При этом лишь 8% американских потребителей заявили, что готовы доверить свои пароли Meta*, против 30% для Google. Несмотря на это, с момента запуска 8 сентября приложение скачали более 2,5 млн раз.

Meta* также сталкивается с рисками безопасности. Компания заявляет, что каждый агент работает на собственном защищённом компьютере, а глава AI-направления Александер Ван говорил, что компанию больше беспокоит случайная утечка персональных данных или удаление важных писем, чем самостоятельный выход ИИ из-под контроля.

Аналитики предупреждают, что серьёзный взлом с кражей учетных данных или данных банковских карт может негативно повлиять на весь рынок AI-агентов.

Muse хорош ровно настолько, насколько хороши сайты, к которым у него есть доступ, и Amazon сделала продукт менее полезным, заблокировав агенту возможность совершать покупки. Там заявили, что Meta* не уведомила её заранее и не получила разрешения на какие-либо действия.

Аналитики отмечают, что интернет-маркетплейсы могут не захотеть пускать AI-агентов на свои площадки, поскольку у многих из них есть крупный рекламный бизнес: если агенты будут совершать покупки вместо людей, потенциально сократится аудитория для рекламы.

Meta* заявила о партнёрствах с Shopify, Instacart и Dick’s Sporting Goods. При этом быстрое распространение Muse уже усилило опасения относительно влияния ИИ на отдельные отрасли: во вторник снизились акции компаний из финансового сектора, включая Charles Schwab, а также Booking Holdings и Allstate.

Теперь Meta* предстоит удержать долю рынка на фоне ожидаемого появления аналогичных продуктов у OpenAI и Google. У компании есть преимущество первопроходца, миллионы пользовательских данных Instagram и Facebook и мощная система дистрибуции.

Сейчас сопоставимый AI-агент есть у стартапа Instinct, но он доступен только по приглашениям.

Аналитики отмечают, что скорость выхода на рынок имеет значение, поскольку ассистенты становятся лучше по мере того, как пользователи учатся с ними взаимодействовать. При этом Google располагает значительными вычислительными мощностями для создания аналогичного продукта, OpenAI, как ожидается, представит потребительского AI-агента в ближайшие одну-две недели, Apple также может выйти на этот рынок.

*Meta признана террористической и запрещена в РФ

❤️ https://perforum.io/news/t/ai-and-red-ocean