⬅️ Аудит QA — это не поиск виноватых ➡️

Если в продукте регулярно появляются дефекты, релизы задерживаются или автоматизация не приносит ожидаемого результата, причина чаще всего находится не в одном человеке.

На качество влияют десятки факторов:
➡️ постановка требований;
➡️ процессы разработки;
➡️ организация тестирования;
➡️ взаимодействие команд;
➡️ приоритеты бизнеса;
➡️ используемые инструменты;
➡️ накопленный технический долг.

Даже сильная команда не сможет работать эффективно, если процессы создают постоянные ограничения.

📌 Поэтому цель аудита — оценить систему.

Хороший аудит помогает ответить на вопросы:
◾️ какие процессы работают эффективно;
◾️ где находятся основные риски;
◾️ что мешает команде работать быстрее и качественнее;
◾️ какие изменения дадут наибольший эффект.

Во многих проектах аудит, наоборот, подтверждает, что у команды достаточно компетенций, а основные точки роста связаны с организацией работы или отсутствием единых подходов.

💾 Поэтому результат качественного аудита — это не список ошибок сотрудников, а план развития и взгляд со стороны, помогающий бизнесу понять точки роста качества продукта.