⬅️Как крупнейший сервис тестирует к высокому сезону — видео доклада➡️

Продолжаем доставать из архивов самое интересное. В этот раз — выступление Глеба Гончарова из «Купера» на «Перфоманс Конф № 10».
Это сервис, где можно заказать товары и еду из огромного списка ритейлеров — так что можно представить, какие нагрузки приложение выдерживает в пиковые часы.

💾Глеб поделился опытом подготовки к высоким сезонам: с чего начинали, с какими сложностями столкнулись как в итоге построили процесс.

Что внутри доклада:

➡️Контекст: что такое Купер, на чем зарабатывает, какие цели ставят перед инженерами.

➡️Вызовы: в декабре 2022 года время восстановления системы после сбоев доходило до суток. При этом бизнес поставил цель: рост x2 заказов, сокращение потерь от инцидентов, никакой заморозки фич. И все это за полгода.

➡️Что делали:
◾️ развивали SRE-практики в командах
◾️ прокачивали наблюдаемость процессов
◾️ внедрили процесс slow review — чтобы разработчики брали задачи по надежности в спринты
◾️ научились регистрировать любые отклонения системы как инциденты
◾️ добавили скоринг сервисов с обязательным пунктом про нагрузочные тесты

➡️Про взаимодействие команд: раньше инженеры делали отчеты о тестировании, присылали их в чат — и ничего не происходило. Проблему решили, выстроив правильную обратную связь.

➡️Прогнозирование нагрузки: как понять пик, проаналазировав распределение трафика за сутки.

📌Рекомендуем всем связанным с e-commerce (и не только) в этом чате!

🎥Ссылка на видео