8 октября в 11:00 проведем бесплатный вебинар о том, как справляться с пиковой нагрузкой в сезон без расширения штата и повышать эффективность сервиса с помощью бережливого производства.

Опытом поделится отель «Новый Петергоф» — первый отель в Санкт-Петербурге, который системно внедряет Lean-инструменты во все рабочие процессы.

В программе

🔹 С чего начинался проект: выбор пилотного потока
— Почему выбрали подготовку номеров к заселению
— Как проходила диагностика процессов
🔹 Какие инструменты бережливого производства внедряли
— 5С на складах и рабочих местах горничных
— Картирование потоков и выявление потерь
— Стандартизация операций и методы обучения  персонала
🔹 Как вовлекали персонал
— Обучение сотрудников инструментам бережливого производства
— Как идеи  персонала превратились в реальные улучшения
— Почему нововведения работают и соблюдаются 
🔹 Результаты и планы
— Каких цифр удалось достичь
— Что в планах на следующие этапы
 
Формат: 1 час, живой кейс с цифрами, ответы на вопросы.

Спикер — Андрей Мышакин, заместитель генерального директора отеля «Новый Петергоф», практик и один из ключевых участников бережливой трансформации отеля.

Расскажем, как запустить изменения в гостиничном бизнесе, избавиться от операционного хаоса и сохранить высокое качество сервиса при максимальной загрузке.

📅 Дата: 08.10.2026
⏰ Время: 11:00 (МСК)
📍 Платформа: Контур.Толк

Присоединяйтесь!
Ссылка на подключение будет в нашем боте 👇