Платега, часть вторая

Мы перебрали множество провайдеров для @fbm_cards, в итоге длительных поисков мы выбрали чуваков, которые сейчас являются нашими конкурентами, но я не смогу сказать ни одного плохого слова про них, так как они поддержали нас в сложный момент, Женя, привет. Мы подключились и начали переезжать на них ровно за 2 дня до того, как ламанш всех заскамили. Не успели совсем чуть-чуть, дабы отделаться испугом.

Чистый убыток от ламанш: 40к евро. Стиснув зубы и порадовавшись за то, что удалось спасти большую часть оборотки, едем дальше. Наш клиент этого даже не ощутил, просто одним утром попросили перевыпустить все карточки, 40к вынул из собственного кармана, скипнем один отпуск с женой, но не потеряли ни базу клиентов, ни репутацию, ни самоуважение (привет ребятам, которые отдают долги с комиссии клиента).

Под капотом у них было несколько банков, мы сконцентрировались на одном, потому что он был более удачным по условиям и по скорости. Туда завели всех клиентов, и спенд пошел вверх. Кстати, у нас в конторе существует «проклятье Мальдив», это когда ты едешь на Мальдивы, отдыхаешь ровно два дня, а потом по работе начинается какая-то срака. Работает оно безотказно.

На второй день отдыха нам пишет провайдер: «банк отключил 9 из 11 бинов». Ну, ничего, подумали мы, и уже вечером того же дня нам отключили все оставшиеся))) Манибеки, скандалы, понимание. Часть клиентов ушла, тех, кто остался мы перевели на второй банк, и вроде все норм. Около месяца спокойствия, но тем не менее мы без остановки искали новых провайдеров, дабы диверсифицироваться. Дела пошли в гору, стали жирнее закупать рекламу, нанимать амбассадоров, почувствовали землю под ногами.

Съездили в Китай, напрямую подписались с банком. Я ужинал с их СЕО и его командой, принимали, как полагается. Он обронил фразу, которая переводится примерно «расслабься уже, ты дома, тебе не о чем переживать». Я тогда не понял, о чем он, но это было настолько успокаивающе и приятно, что я эту фразу слышу эхом у себя в голове до сих пор. Начали процесс подключения, процесс не быстрый.

Февраль 2026, гуляем с женой, Ваней и его девушкой по японскому саду в парке Галицкого. Поворачиваю голову на Ваню, у Вани зеленое лицо. «— Че такое? — У нашего провайдера проблемы с доставкой ликвидности.» Что бы это ни значило, суть одна: оборотки на банке хватит на 3 дня. Мы подключали Китайских ребят и с без того горящей жопой, но сейчас стало понятно, что у нас 72 часа на все про все.

На 36-й час по картам начинают сыпаться деклайны, денег на банке нет. CTO фбм кардс, Андрей, не спал несколько дней без всяких преувеличений, но никто не мог предположить, что все встанет чуть больше чем через сутки.

Мы сделали финт ушами, так как у нас уже была суббанковская лицензия, мы уже могли выпускать карты в самом банке, и пока Андрей допиливал нашу платформу, мы стали выпускать карты и выдавать их в чат клиентам. Количество седых волос на мне утроилось, что у себя под одеялом переживали Ваня и Андрей — тяжело даже представить. Ну просто прикиньте, как весело, когда 400+ клиентов (1 клиент не всегда соло юзер, часто это большие тимы) сначала все вместе начинают сыпать в чат, что оплаты не проходят, а потом ты вынужден заставить их опять перевыпустить карты, но при этом получать их тупо в чате. Это был просто настоящий ад наяву. Никому из коллег не пожелаю пережить подобное.

Прошло 4 месяца, сейчас мы стабильно стоим на двух системно важных банках. Фраза про «ты уже дома» ощущается во всем, в скорости их работы, в отношении и в том, какой мощный продукт мы все-таки смогли построить. Буквально на каждом шагу нам вставляли палки в колеса, но мы очень хотели. Хотели, и у нас получилось.

Я постоянно благодарю Бога за то, что послал мне Ваню и Андрея, но отдельно хочется поблагодарить наших клиентов, которые в тяжелые времена не отвернулись от нас, привет, Миша, привет, Лёша, привет, Стефан, а также многие другие. Не отвернулись и дали нам возможность отгрызть долю рынка и дать всем продукт, аналогов которому нет.

@pelmanager_live