Дом спасли сами. А платить предлагают дважды❓

На днях вечером встретилась с жителями Савёловского района из ЖК «Петровский парк». Ситуация сложная, но начинаем её распутывать.

В конце 2024 года прежняя управляющая компания прекратила работу на фоне банкротства. Жители не растерялись: провели голосование через «Электронный дом», создали собственное ТСЖ и с 1 мая начали самостоятельно управлять домом.

Казалось бы, отличный пример соседской инициативы. Но дальше жители столкнулись с целым кругом бюрократических проблем.

➡️ ГБУ «Жилищник», которое временно управляло домом, ещё почти полгода оставалось в реестре лицензий и продолжало выставлять начисления. При этом ТСЖ уже заключило договоры с подрядчиками, организовало уборку, обслуживание лифтов и другие необходимые работы. Так возник спорный период, когда жители получали начисления сразу от двух организаций.

➡️ Вторая история связана с «Мосводоканалом». По информации жителей и представленной ими переписке, прямые договоры были расторгнуты задним числом. А результаты голосования за их сохранение упёрлись в бюрократическую коллизию: от ТСЖ требуют предоставить бюллетени, хотя голосование проходило через «Электронный дом». Параллельно возникла спорная задолженность.

В итоге люди, которые фактически спасли свой дом после ухода управляющей компании, теперь вынуждены доказывать, кому и за что они должны платить.

Забрала у инициативной группы переписку и документы. Сейчас вместе с командой восстанавливаем точную хронологию решений и начислений. После этого определим, какие обращения необходимо направить в Мосжилинспекцию, «Мосводоканал» и другие ответственные структуры.

Именно для таких ситуаций я предлагаю создать институт уполномоченного по защите жилищных прав - жилищного омбудсмена. Сегодня человек оказывается один на один сразу с несколькими организациями и ведомствами, каждое из которых отвечает только за свою часть проблемы. Нужен единый институт, который сможет собрать весь спор в одной точке, защитить права жителей и сопровождать дело до конкретного решения.

Остаёмся на связи с руководством ТСЖ и жителями. Буду рассказывать, что получится выяснить и каких решений удастся добиться.

🙂 АНАСТАСИЯ ПАВЛЮЧЕНКОВА | РОССИЯ – ДЛЯ ЖИЗНИ