>ticket traceroute
1 1ч 1ч 1ч Пользователь: Всё сломалось!
2 1ч 1ч 1ч Первая линия: Всё сломалось.
3 2ч 2ч 2ч Вторая линия: Починили, проверяйте.
4 2ч 2ч 2ч Первая линия: Проверяйте.
5 4ч 4ч 4ч Пользователь: Не работает.
6 5ч * 5ч Первая линия: Заводит тикет.
7 6ч 7ч * Вторая линия: А что не работает?
8 1д 1д 1д Первая линия: А что не работает?
9 * * 2д Пользователь: Всё.
10 2д 2д 2д Первая линия: Всё, переводит тикет на вторую линию.
11 2д 3д * Вторая линия: Починили, закрывает тикет.
12 3д 4д 3д Первая линия: Починили.
13 4д 4д 4д Пользователь: Не работает, заводит новый тикет.
14 * * 5д Первая линия: Не работает, открывает закрытый тикет
15 5д 5д 5д Вторая линия: Админы.
16 5д 5д * Админы: Программисты.
17 5д * * Программисты: Обновите.
18 8д 8д 8д Админы: Обновляют.
19 8д * 9д Вторая линия: Проверяйте, закрывает тикет.
20 9д 9д 9д Первая линия: Проверяйте, переводит новый тикет на вторую линию.
21 9д 9д * Пользователь: Не работает.
22 10д 10д 10д Первая линия: Не работает.
23 10д 10д 10д Вторая линия: Не работает.
24 11д 11д 11д Программисты: Админы.
25 11д 11д * Админы: Это сеть.
26 * 10д 10д Сетевики: Это не сеть.
27 10д 10д 10д Админы: Сеть!
28 10д 10д 10д Сетевики: Нет.
29 11д 11д 11д Админы: Перезагружают.
30 12д 11д 12д Программисты: Если что, позовите.
31 12д 12д 12д Вторая линия: Проверяйте, переводит тикет на админов.
32 15д * * Первая линия: Проверяйте.
33 * * * Пользователь: ...
34 16д 16д 16д Первая линия: Проверяйте.
35 * * * Пользователь: ...
36 18д 18д 18д Первая линия: Проверяйте.
37 * 22д 22д Пользователь: Не работает.
38 22д 22д 22д Первая линия: Не работает.
39 23д 23д 23д Вторая линия: Не работает.
40 24д 24д 24д Админы: Это сеть.
41 * 26д * Сетевики: Пинги?
42 30д 30д 30д Админы: Пинги, переводят тикет на сетевиков.
43 30д 30д 30д Вторая линия: Пинги?
44 30д 31д 31д Первая линия: Пинги.
45 * * * Пользователь: ...
46 36д 36д 36д Первая линия: Пинги.
47 * * * Пользователь: ...
48 * * * Первая линия: ...
49 * * * Вторая линия: ...
50 * * * Админы: ...
51 47д * * Сетевики: Пинги?
52 61д 61д 61д Менеджер: Пользователь уволился.
53 72д 72д * Первая линия: Закрывает тикет. Post #2855
3.95K
- 👍 44