"Также хотим отдельно подчеркнуть: в случае официальной отмены концерта стоимость приобретённых билетов будет возвращена всем зрителям в установленном порядке. Мы обязательно опубликуем подробную информацию о процедуре возврата, если такое решение будет принято", — говорится в комментарии агентства.
Say Agency извинились "за коммуникацию" с клиентами и пообещали впредь "преждевременно называть сроки и делиться информацией".
❗️В начале августа организаторы объявили о планах провести 10 и 11 октября в Санкт-Петербурге концерты рэпера Канье Уэста. 24 августа, за полтора месяца до мероприятий, "Газпром Арена" заявила, что они не могут пройти на их площадке. В компании сообщили, что агентство Say Agency, которое организовывало мероприятие, начало рекламную кампанию и продажу билетов без необходимых документов.