Привет! Долгожданный пост про продажи.
Наконец-то добрались руки до него.
Все кто хоть одну книгу по продажам читал - знает, что есть этапы продаж. Как правило выделяют 5:
1. Приветствие
2. Выявление потребностей
3. Презентация
4. Работа с возражением
5. Завершение сделки.

Я бы добавил еще 2 важных этапа:
-Подготовка. К продажам надо готовиться.
-Аналитика. Продажи надо анализировать, если есть желание расти в продажах.

Написано сотни, если не тысячи книг по продажам. Есть множество техник. Но я выделяю 3 способа продажи:

Первый способ: "Кассовая операция".
Пришла заявка или звонок или человек зашел в магазин. Выставили счет. Счет оплатили. Потребность не надо выяснять. Презентацию не надо проводить. Как правило при кассовых операциях - что-то незначительное и (или) важна именно скорость, не так важно качество. Если начать презентацию или выявлять потребность, то можно спугнуть человека.

Второй способ: "Прямые продажи".
Нужна презентация. Но не надо выявлять потребность.
Просто всем подряд продаете. Делаете подход. Говорите 2-3 минуты. Я так ножи на улице продавал. Можно три попытки сделать. Показываете товар. Говорите о преимуществах. Демонстрируете товар. В конце говорите сколько берете? Можно 2-10 минут продавать. Некоторые делают презентацию на час. Но главный смысл - мы не выявляем потребность. Мы заранее уверены, что продукт нужен всем или хотя бы той целевой аудитории для которой проводим презентацию.

Третий способ:
"Классические продажи".
Нужна презентация. И нужно выявить потребность. А еще поработать с возражением. И закрыть на сделку.
Продаем выборочно, квалифицируя и продавая только тем, кто прошел квалификационные вопросы (сколько у Вас сотрудников, какой бюджет на рекламу в среднем и т.д,).
Презентация может длиться и 5 минут, и 2 часа. Чаще всего этот способ используется на входящем трафике (входящих обращениях клиентов). То есть, важно еще в этом трафике разобраться. Как создавать оффер, как и где рекламироваться.

Напишите, какие ключевые ошибки совершаете в продажах. На каком именно этапе продаж у вас происходит ошибка. И  рекомендации, как улучшить Ваш навык продаж.

Моя мини книга продаж.
https://drive.google.com/file/d/1F36k7HdSk7v1Jedtzq9119vEvpRD9kW-/view?usp=sharing

Скоро будет видео по продажам. Отправлю в этот канал.