"Принципы решёния конфликта начинаются с двух начальных условий, которые каждый член команды, независимо от ранга или опыта, должен рассматривать как фундаментальные: «Ошибки могут убить» и «Вы не знаете всего».

Новая статья парамедика Ариэля Бравермана, описывающая решения конфликтных ситуаций в авиации и предлагающая использовать те же решения области медицины 👌.

А уж у нас сколько не решенных конфликтов... 😱

(статья на английском, но довольно лёгком 😊)