📩 Теперь написать в поддержку можно через веб-форму и телеграм. Рассказываем, зачем вообще что-то меняли

Написать в поддержку Paper VPN можно в веб-форме или телеграме. Там мы сразу уточняем технические детали, которые помогут решить вашу проблему быстрее. К тому же, на многие из вопросов не нужен ответ специалиста, бот сразу выдаст вам инструкцию.

📌 Как обратиться в поддержку

1. Откройте веб-форму или бот в телеграме.
2. Ответьте на вопрос, есть ли у вас подписка.
3. Укажите почту, на которую оформлена подписка.
4. Выбирайте темы и вопросы. Если вы не нашли, что искали, выберите «Другой вопрос».
5. Советуем сохранить ссылку на веб-форму в заметки — она будет работать и при блокировке телеграма.

Перед тем, как обратиться в бот, советуем заглянуть в инструкции. Мы постоянно их обновляем: возможно, там уже есть ответ на ваш вопрос. А еще всегда полезно поискать письма от нас на почте — в них рассказываем, что делать, если VPN не работает.