Можно снова подключиться к VPN: скопируйте ключ из личного кабинета и добавьте его в стороннее приложение

Как мы и обещали, наша техкоманда восстанавливает работу сервиса. Вот что нужно сделать вам, чтобы вернуть подключение:

1. Если у вас айфон, закройте и заново откройте приложение Paper Paper или Paper VPN — VPN должен заработать. Приложение Happ вам тоже подойдет, но туда надо будет добавить ключ (смотрите шаги 3 и 4).

2. Если у вас другой телефон и операционная система, установите именно эти приложения:
На macOS — приложение Happ.
На Android — приложение Happ или Paper VPN Lite.
На Windows — приложение Paper VPN.
Инструкции по установке можно прочитать здесь.

3. Зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Подписки» и скопируйте оттуда основной ключ. Чтобы попасть в личный кабинет, введите почту, на которую оформлена подписка, и пароль. Если вы забыли или не устанавливали пароль, восстановите его по ссылке.

4. После того, как вы скопировали основной ключ из ЛК, добавьте ключ в установленное приложение по инструкции, и подключитесь к VPN. После этого VPN будет работать как обычно.

Если вашей подпиской пользуются близкие, помогите им точно так же обновить ключ.

Наше основное приложение для Android снова заработает через пару дней — мы еще восстанавливаем его работу и отдельно напишем, когда можно будет вернуться.

Поддержка сейчас перегружена — пожалуйста, не торопитесь писать заявку: сначала попробуйте подключиться по шагам выше. Мы видим, что этот способ помогает, и уверены, что вы справитесь.

Знаем, как трудно жить и работать без свободного интернета, — мы вас, конечно, не оставим за стеной блокировок и сделаем Paper VPN еще стабильнее.

Остаемся на связи!