Автоматизация, которую никто не просил

Американец Мэттью Брайт восстанавливает и продаёт антикварную чугунную посуду. Для упаковки он использует пул-нудлсы — дешёвые пенопластовые палки для плавания: разрезает их и защищает ими края, ручки и борта тяжёлых сковородок.

▶️На днях Мэттью заказал в Walmart 240 таких палок. Но система доставки решила, что каждую нужно отправить отдельно.

В первый день ему привезли 165 коробок. На следующий — ещё 75. В каждой — по одной пенопластовой палке.

▶️Сам заказ легко поместился бы в несколько больших коробок. Но автоматизация решила иначе. Причём доставка для клиента была бесплатной.

Когда история разлетелась по соцсетям, Walmart извинился, подарил Мэттью карту на $50 и предложил забрать гору картона.

🥡 Распаковка