ابوذر شیرودی، رئیس سازمان هواپیمایی کشوری:
🔹 اگر تأخیر پرواز به دلیل رعایت الزامات ایمنی اتفاق بیفتد، قابل قبول است؛ اما هواپیمایی که از نظر سازمان هواپیمایی کشوری ایمن نباشد، به هیچ‌وجه اجازه پرواز ندارد.
🔹شرکت‌های هواپیمایی موظف به رعایت حقوق مسافران هستند و سازمان هواپیمایی کشوری نیز به‌طور جدی پیگیر اجرای این حقوق است.
🔹حقوق مسافر در حال حاضر در قالب بخش‌نامه ابلاغ شده و سازمان به دنبال تبدیل آن به قانون است.
🔹با قانونی‌شدن حقوق مسافر، امکان پیگیری قانونی مطالبات و حقوق مسافران فراهم خواهد شد.
🔹در حال حاضر نیز مسافران می‌توانند شکایت‌ها و اعتراضات خود را از طریق سازمان هواپیمایی کشوری پیگیری کنند.
@PadDolat
@Padmultimedia