С 1 октября в приложениях банков появится «спецкнопка» для заявлений о мошенничестве

В мобильных приложениях 13 системно значимых банков с 1 октября должна появиться специальная кнопка для экстренной подачи заявления о несанкционированных операциях, как без согласия клиента, так и с «вынужденным согласием» под давлением социальной инженерии.

Подать заявление можно будет и через банкоматы или другие устройства.

По итогам обращения автоматически формируется справка с обязательными данными:
📝 реквизиты банка, Ф.И.О. и сведения о клиенте;
📝 параметры операции — счёт, карта, сумма, валюта, дата и время;
📝 данные о банкомате и получателе перевода.

Документ станет официальным подтверждением для обращения в полицию.

Эта мера создаёт единый и доступный порядок действий для жертв мошенничества. Она снижает нагрузку на службы поддержки и ускоряет передачу информации в правоохранительные органы.